IDrive est une application de sauvegarde automatique en ligne. Donc, les dossiers vitaux comme « Mon Bureau », « Mes Documents », « Ma Musique », « Mes Vidéos » et « Mes Images » sont présélectionnés pour être sauvegardés à l’heure programmée configurée sur les heures creuses.

Si la configuration n’est pas changée, l’application commence la sauvegarde de la Sélection de Sauvegarde par défaut une fois que l’heure de sauvegarde arrive.

Vous pouvez modifier la configuration comme vous le voulez.

Pour changer le jour, l’heure, la date et la fréquence de la tâche programmée, cliquez sur le bouton « Éditer les paramètres de programmation ».

Pour éditer votre Sélection de Sauvegarde, cliquez sur le bouton « Éditer Ma Sélection de Sauvegarde ». Ceci vous amène à l’écran principal de l’interface classique. Dans l’onglet « Sauvegarde » dans « Ma Sélection », vous pouvez modifier votre Sélection de Sauvegarde en utilisant les cases à cocher.

De plus, vous pouvez trouver votre vitesse de téléversement / téléchargement et le temps qu’il faudra pour sauvegarder / restaurer 1 Go de données à cette vitesse en cliquant sur le bouton « Test de bande passante ».

Cliquez sur le bouton « Fermer » en haut à droite pour retourner à l’écran principal de l’application.

Qu’est-ce que la fonction de Sélection automatique?

La fonction « Sélection Automatique » répertorie les données d’application les plus souvent utilisées telles que les dossiers « Microsoft Outlook », « Microsoft Outlook Express », « Mes Documents », et « Mes Favoris » parmi tant d’autres. Vous pouvez sélectionner les types d’application en fonction de vos besoins en sauvegarde.

Pour utiliser cette option, à partir de la barre de menu, allez sur Fichier > Sélection Automatique.

Je vois des fichiers / dossiers marqués en rouge dans la section supérieure de l’écran principal. Pourquoi?

Les fichiers / dossiers marqués en rouge dans « Ma Sélection » sont exclus des sauvegardes. Pour les inclure dans votre Sélection de Sauvegarde, à partir de la barre de menu de l’application, allez sur les onglets Outils > Préférences > Fichiers et dossiers exclus. Décochez les cases pour les fichiers / dossiers que vous voulez sauvegarder.

Comment puis-je effectuer une sauvegarde immédiate (interactive) de mes données?

Sélectionnez les fichiers / dossiers / unités souhaités (dans « Ma Sélection ») que vous voulez sauvegarder immédiatement et cliquez sur le bouton « Sauvegarder Maintenant ».

Comment puis-je programmer une sauvegarde?

Dans l’onglet « Sauvegarde » dans « Ma Sélection », utilisez les cases à cocher pour sélectionner les fichiers / dossiers que vous voulez sauvegarder sur votre compte et cliquez sur le bouton « Programmer une Sauvegarde ».

L’écran du « Programmateur » contient les options suivantes

le jour, l’heure et la fréquence de sauvegarde

Les options disponibles pour définir le jour, l’heure et la fréquence de sauvegarde sont :

Jour de la semaine: Schedule backup on any day(s) of the week.
Mois: Schedule the backup on any day of the month on a particular day and time.
Commencer la sauvegarde immédiatement: Take an immediate backup of your files / folders.
Pas de programmation de sauvegarde: Delete the scheduled backup job.

Notification par courriel

Cette option vous permet de recevoir des notifications par courriel sur le statut des tâches de sauvegarde programmées. Pour ce faire, sélectionnez l’option « Toujours me notifier » ou « Me Notifier en Cas d’Échec » et saisissez une adresse courriel dans le champ « Adresse courriel ».

Vous pouvez définir plusieurs adresses de courriel en utilisant le bouton et recevoir les détails du fichier de consignation de la tâche de sauvegarde programmée en cochant la case « Envoyer un extrait de journal ».

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir aucune notification en sélectionnant l’option « Ne pas me Notifier ».

Ajustements Mineurs

Auto-Pause: En sélectionnant cette option, l’application fait des suppositions intelligentes pour l’arrêt et la reprise de la sauvegarde.

Montrer une notification de bureau sur la sauvegarde programmée: Cette option envoie des notifications à votre bureau concernant le statut d’une tâche de sauvegarde programmée.

Commencer la sauvegarde programmée manquée lorsque l’ordinateur est allumé:Cette option permet à l’application de reprendre automatiquement une sauvegarde programmée lorsque l’ordinateur est mis en marche.

Heure de déconnexion : Cette option arrête une sauvegarde programmée à l’heure précise que vous avez définie. La sauvegarde reprend à l’heure programmée suivante à à l’endroit où elle s’est arrêtée. Ceci assure que les sauvegardes programmées ne sont pas exécutées lorsque les opérations normales de l’ordinateur sont en cours.

Y a-t-il moyen de recevoir une alerte en cas d’échec de ma sauvegarde programmée?

Oui. À partir de la barre de menu de l’application, allez sur Préférences > Onglet général > Options de programmation avancées. Cochez la case « M’alerter en cas d’échec de la sauvegarde programmée » afin de recevoir une alerte de bureau au cas où votre sauvegarde ne s’est pas produite. Par défaut, elle est configurée à sept jours.

Comment puis-je gérer mes tâches de sauvegarde programmées?

Vous pouvez éditer la configuration de la fréquence et du programmateur de la tâche de sauvegarde programmée en cliquant sur l’option « Gérer toutes les tâches programmées » dans le menu de la zone de notification IDrive.

La fréquence et les options rattachées à la tâche de sauvegarde programmée souhaitée peuvent être changées en utilisant l’écran « Tâches programmées ».

Qu’est-ce que la fonction « Régulateur de bande passante »?

La fonction « Régulateur de bande passante » vous permet de définir la largeur de bande passante Internet devant être utilisée par l’application IDrive pour les sauvegardes.

Régulateur de bande passante (lorsque le système n’est pas utilisé): Cette option vous laisse définir la largeur de bande que votre système utilisera pour les sauvegardes, lorsqu’il n’est pas utilisé. Par défaut, elle est définie à 100 %.

Remarque: Le pourcentage alloué pour le « Régulateur de bande passante » est applicable à la fois pour les sauvegardes programmées et interactives.

Régulateur de bande passante (lorsque le système est utilisé): Cochez la case « Auto-Pause » pour utiliser cette option.

Auto-Pause fait des suppositions intelligentes pour l’arrêt et la reprise de la sauvegarde pour permettre des visibilités optimales du bureau pendant l’activité de l’utilisateur.

Cette option vous permet de définir la bande passante devant être utilisée par votre système pour les sauvegardes. Ceci permet à d’autres applications de fonctionner sans gêne. Par défaut, elle est définie à 25 %.

Qu’est-ce que la fonction « Test de bande passante »?

En cliquant sur la fonction « Test de bande passante », vous pouvez découvrir la vitesse de téléversement / téléchargement et le temps qu’il faudra pour sauvegarder / restaurer 1 Go de données à cette vitesse sur ou à partir de votre compte IDrive.

Puis-je sauvegarder des unités mappées, des clés USB ou des disques durs externes?

Oui, vous pouvez sauvegarder des unités mappées, des clés USB ou des disques durs externes. Le contenu à sauvegarder doit faire partie de la Sélection de Sauvegarde et doit être disponible au moment de la sauvegarde.

Comment puis-je sauvegarder mes unités mappées?

La sauvegarde de données à partir d’une ou d’unités mappées n’est pas différente de la sauvegarde des données à partir d’un ou de plusieurs disques durs locaux.

Pour ceux qui souhaitent sauvegarder le contenu de l’unité mappée en mode déconnecté du système, suivez les étapes suivantes:

1. Sélectionnez les fichiers / dossiers à sauvegarder à partir de l’unité mappée, disponible dans l’onglet « Sauvegarder » sur l’écran principal de l’application.
   
2. À partir de la barre de menu de l’application, allez à Outils > Configuration d’Unité Mappée. L’écran « Configuration d’Unité Mappée » suivant s’affiche.
   
   
   
3. Saisissez le Nom d’utilisateur / Mot de passe pour l’unité mappée sélectionnée et cliquez sur le bouton « Enregistrer la Configuration ».

IDrive sauvegardera-t-il mes données même si mon ordinateur est déconnecté?

Oui. IDrive effectuera la sauvegarde programmée de vos donnés même si votre ordinateur est déconnecté (s’applique aussi aux unités mappées).

Puis-je sauvegarder mes fichiers ouverts / verrouillés?

L’application IDrive est capable de sauvegarder les fichiers ouverts des plateformes supportées comprenant Windows XP, Windows 2003 servers, Windows Vista et Windows 7 est activée par défaut.

Ainsi, même si votre application Microsoft Outlook est ouverte, l’application IDrive effectue une sauvegarde fiable des données associées. D’une manière similaire vos fichiers ouverts pour Quickbooks / Quicken et autres fichiers ouverts possibles sont aussi sauvegardés.

Pour désactiver cette fonction, allez sur la barre menu de l’application, Outils > Préférences et décochez la case « Activer la Sauvegarde des Fichiers Ouverts » (disponible pour Windows 7/Vista/XP/2003/2008).

Remarque: La fonction « Sauvegarder les Fichiers Ouverts » ne supporte pas la sauvegarde des fichiers ouverts dans les unités mappées / de réseau.

Comment puis-je désactiver la fonction « Sauvegarder les Fichiers Ouverts »?

Pour désactiver la fonction « Sauvegarder les Fichiers Ouverts » (disponible seulement pour Windows XP, Windows 2003 et Windows Vista), à partir de la barre menu de l’application, allez sur Outils > Préférences et décochez la case « Activer la Sauvegarde des Fichiers Ouverts » (disponible pour Windows 7/Vista/XP/2003/2008).

Je n’arrive pas à ouvrir mon Outlook client pendant la sauvegarde des fichiers .pst d’Outlook. Je reçois un message d’erreur qui indique que le fichier peut être en cours d’utilisation par une autre application. Pourquoi?

Pour les machines fonctionnant avec Windows XP, Windows 2003 server, Windows Vista et Windows 7, le problème ci-dessus ne doit pas se produire.

Toutefois pour les autres systèmes d’exploitation Windows, l’agent IDrive peut verrouiller Outlook pour exécuter une sauvegarde réussie. Pour résoudre ce problème, fermez votre Outlook avant de lancer l’opération.

Ma sauvegarde programmée continuera-t-elle en cas de plantage soudain de mon système?

Oui. La sauvegarde programmée qui était en cours continuera automatiquement une fois que vous redémarrez l’ordinateur.

Une sauvegarde programmée manquée se produira-t-elle lorsque mon ordinateur est mis en marche après l’heure programmée?

Oui. La sauvegarde programmée commencera aussitôt que vous redémarrez l’ordinateur même après l’heure programmée. Toutefois, ceci ne s’applique que si vous avez sélectionné l’option « Commencer la sauvegarde programmée manquée lorsque l’ordinateur est allumé » dans les « Options de programmation avancée » de l’écran du programmateur.

Dans le cas où vous n’avez pas sélectionné cette option, la sauvegarde programmée ne recommencera que si vous redémarrez votre ordinateur dans les 30 minutes suivant une heure programmée.

Si vous redémarrez l’ordinateur plus de 30 minutes après l’heure programmée, la sauvegarde programmée commencera à la fréquence suivante (à la date et à l’heure programmée).

Comment puis-je effacer des données dans Ma Sélection de Sauvegarde?

Vous pouvez effacer les données de Ma Sélection de Sauvegarde des manières suivantes:

• Faites un clic droit sur le fichier / dossier / unité dans la liste « Contenu de Ma Sélection de Sauvegarde » et choisissez l’option «Supprimer » à partir du menu.
  
• Sélectionnez le fichier / dossier / unité dans la liste « Contenu de Ma Sélection de Sauvegarde » et appuyez sur la touche « Supprimer » sur le clavier.

Comment puis-je ajouter des éléments à Ma Sélection de Sauvegarde IDrive à partir de Windows Explorer?

Pour ajouter un fichier / dossier à votre Sélection de Sauvegarde à partir de Windows Explorer, naviguez jusqu’au dossier nécessaire, faites un clic droit sur le fichier / dossier et, à partir du menu, choisissez IDrive > Ajouter à la Sélection de Sauvegarde.

Les fichiers / dossiers sélectionnés sont sauvegardés lorsque vous effectuez une sauvegarde interactive ou au cours d’une sauvegarde programmée.

Comment puis-je effectuer des sauvegardes interactives à partir de Windows Explorer?

À partir de Windows Explorer, naviguez jusqu’au fichier / dossier requis, faites un clic droit dessus et à partir du menu sélectionnez IDrive > Sauvegarder ce fichier / dossier maintenant.

IDrive commencera immédiatement une sauvegarde des fichiers / dossiers sélectionnés sur votre compte IDrive.

Comment puis-je ouvrir IDrive Explorer à partir de l’interface IDrive Classic?

Sur l’interface IDrive Classic, à partir de la barre de menu, allez sur Outils > Ouvrir IDrive Explorer. Ceci ouvrira l’interface IDrive Explorer depuis laquelle vous pouvez restaurer vos données.

Faut-il que je redémarre mon ordinateur après l’installation d’IDrive?

Il n’est pas nécessaire de redémarrer votre ordinateur une fois qu’IDrive a été installé. Toutefois, pour utiliser IDrive Explorer, redémarrer votre ordinateur après l’installation après en avoir reçu la demande.

Comment puis-je sauvegarder mes données sur mon compte « Forfait Familial »?

Pour sauvegarder vos données sur votre compte « Forfait Familial », suivez les étapes suivantes :

1. Installez l’application IDrive sur les ordinateurs (un maximum de cinq) à partir desquels vous voulez sauvegarder vos données.

2. Fournissez la « clé de chiffrement », le « Nom d’utilisateur » et le « Mot de passe » identiques à ceux que vous avez utilisés pour créer votre compte principal.

Les données de chaque PC seront sauvegardées respectivement dans les dossiers ayant le nom du PC comme identifiant de premier niveau dans la hiérarchie des fichiers / dossiers.

L’« Espace utilisé » affichera la somme des données sauvegardées à partir de toutes les machines (jusqu’à cinq).

Combien de versions antécédentes d’un fichier sont stockées dans mon compte?

L’application IDrive maintient l’historique des changements apportés à tous les fichiers sauvegardés. Les 30 dernières versions d’un fichier sont disponibles à la restauration.

Comment puis-je visualiser les versions d’un fichier stocké dans mon compte?

Vous pouvez visualiser les versions d’un fichier stocké dans votre compte des manières suivantes:

• * Cliquez sur l’onglet « Restaurer », faites un clic droit sur le fichier requis et sélectionnez l’option « Voir l’historique » dans la liste.
• On the 'Restore' tab view, double-click the required file.

HComment puis-je restaurer la dernière version en date d’un fichier?

Pour restaurer un fichier à la dernière version en date, cliquez sur l’onglet « Restaurer ». Une liste de fichiers avec leur dernière version en date s’affiche. Sélectionnez les fichiers requis et cliquez sur le bouton « Restaurer ».

Après avoir sélectionné les fichiers, choisissez la destination de restauration sur votre ordinateur local.

Comment puis-je restaurer mes données sauvegardées au cas où mon système se planterait (ou sur un nouvel ordinateur)?

Pour restaurer des données sauvegardées à partir de votre compte sur votre machine locale, suivez les étapes suivantes:

1) Téléchargez et installez l’application IDrive.

2) Connectez-vous à l’interface IDrive Classic avec votre Nom d’utilisateur et mot de passe. Si vous avez défini une clé de chiffrement privée lors de votre première connexion à l’application, alors fournissez-la.

3) Allez sur l’onglet « Restaurer », sélectionnez les fichiers / dossiers à restaurer. Sélectionnez la destination souhaitée lorsqu’on vous le demande.

Comme alternative, vous pouvez restaurer des fichiers / dossiers en utilisant les options glisser-déposer ou copier-coller disponible avec l’ IDrive Explorer interface. Pour utiliser l’interface Explorer, installez d’abord le plugiciel IDrive Explorer.

Puis-je restaurer mes données jusqu’à une date et heure particulières?

Oui. En utilisant l’option « Restaurer Chronologiquement » de la barre d’outils de l’application, vous pouvez restaurer votre ou vos Sélections de Sauvegarde jusqu’à un jour et une heure particuliers. Les données sauvegardées jusqu’à une date et une heure choisies s’affichent dans l’onglet « Restaurer » sous « Mon IDrive ». Vous pouvez sélectionner les fichiers et les dossiers que vous souhaitez restaurer sur votre ordinateur local.

Comment puis-je effacer les données de mon compte?

Pour supprimer un fichier / dossier particulier dans votre compte IDrive, allez sur l’onglet « Restaurer ». Sélectionnez le fichier / dossier à supprimer et cliquez sur l’icône « Supprimer » dans la barre d’outils.

Qu’est-ce que la fonction « Synchroniser » et comment fonctionne-t-elle?

Cette fonction vous laisse synchroniser vos données entre votre PC et votre compte en ligne. C’est une option utile si vous avez effacé des fichiers et des dossiers de votre ordinateur et que vous souhaitez faire de même automatiquement sur votre compte.

Pour synchroniser les données, sélectionnez le ou les dossiers / fichiers dans votre compte en ligne que vous souhaitez synchroniser avec votre PC et cliquez sur l’icône « Synchroniser ». Les fichiers supprimés dans votre ordinateur local mais disponible dans votre compte IDrive sont répertoriés. Cliquez sur « Synchroniser » pour les enlever.

Qu’est-ce que la fonction de synchronisation automatique?

Cette fonction synchronise les fichiers entre votre bureau et votre compte IDrive avec un décalage de 30 jours (applicable seulement aux sauvegardes programmées). En d’autres mots, si une donnée a déjà été précédemment sauvegardée est supprimée de votre bureau, la donnée correspondante dans votre compte IDrive est supprimée après 30 jours. Ceci vous aide à conserver votre compte à une taille optimale. Comme une mesure de précaution, au cas où les fichiers à effacer représentent plus de 5 % de total du contenu du compte, vous aurez à lancer une synchronisation manuelle.*

Pour activer cette option, à partir de la barre de menu de l’application, allez sur Préférences > Onglet général > Options de programmation avancées et cochez la case « Synchronisation Automatique ».

Remarque: Ceci peut entraîner la suppression automatique de données contenues dans vote compte IDrive. Configurez cette option avec précaution.

* Le pourcentage mentionné fait référence aux fichiers considérés pour être effacés dans votre compte comme un pour un pourcentage du nombre total de fichiers. Le but de ce contrôle basé sur le pourcentage est d’éviter les larges suppressions de fichiers dans votre compte en raison de circonstances imprévues sur votre PC.

Comment puis-je synchroniser mes données avec mon compte « Forfait Familial » ?

Vous pouvez synchroniser les données entre votre compte Forfait Familial et votre ordinateur respectif. Toutefois, vous ne pouvez que synchroniser des données entre la machine locale et le dossier correspondant dans votre compte « Forfait Familial » correspondant au même nom ordinateur identifié dans votre compte Forfait Familial avec le nom de l’ordinateur.

Comment puis-je restaurer mes données à partir de mon compte « Forfait Familial » ?

Sélectionnez le nom du dossier à partir duquel vous souhaitez récupérer vos fichiers / dossiers et cliquez sur le bouton « Restaurer Maintenant » sur l'onglet « Restaurer » de l'application.

En utilisant l’option « Restaurer Chronologiquement » de la barre d’outils de l’application, vous pouvez restaurer votre ou vos Sélections de Sauvegarde jusqu’à un jour et une heure particuliers, à partir de n’importe quelle machine sauvegardée. Les données sauvegardées jusqu’à la date et l’heure choisies sur la machine sélectionnée s’affichent dans l’onglet « Restaurer » sous « Mon IDrive » (sous le nom de la machine). Vous pouvez sélectionner les fichiers et les dossiers que vous souhaitez restaurer sur votre ordinateur local.

Vous pouvez aussi visualiser / restaurer les données sauvegardées à partir de plusieurs machines via l’Internet. Les données de chacun des ordinateurs sont affichées sous le nom de dossier respectif avec le nom de l’ordinateur comme identificateur de premier niveau dans la hiérarchie fichier / dossier, rendant la restauration facile.