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Le support par courriel est disponible la plupart du temps.
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Utilisez la fonction « Envoyer un rapport d'erreurs » intégrée dans l'interface IDrive Classic pour signaler des problèmes associés à l'application. Pour utiliser cette fonction, faites un clic droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur « Envoyer un rapport d'erreurs ». Au cas où l’icône  de la zone de notification n’est pas disponible, allez sur
Démarrer > Programmes > IDrive > Zone de notification IDrive.
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(Les utilisateurs de Mac peuvent envoyer un rapport d’erreurs en utilisant Élément de statut d’IDrive Monitor > Envoyer un rapport d’erreurs)
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Cette fonction « Envoyer un rapport d’erreurs » capture automatiquement les informations essentielles pour nous aider à résoudre votre problème. |
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